Refuerza Semigrante protocolo de atención especializada para connacionales y sus familias

Refuerza Semigrante protocolo de atención especializada para connacionales y sus familias

Morelia, Michoacán, a 3 de junio de 2021.- A través del taller “Primeros auxilios psicológicos con perspectiva de género”, personal de la Secretaría del Migrante (Semigrante), recibió capacitación para identificar y apoyar a connacionales y sus familias cuando se enfrenten a un problema emocional, resultado de una crisis de cualquier índole, que no se haya podido afrontar de manera eficiente.

Por instrucción de la titular de la dependencia, Zaira Mandujano Fernández, un grupo de psicólogos adscritos a esta institución impartió entre el personal que realiza atención directa a los migrantes y sus familias, un protocolo de actuación, que consiste en mantener el contacto con el usuario, examinar las dimensiones del problema, analizar posibles soluciones, asistir a la ejecución concreta, seguimiento y canalización.

Durante la actividad realizada con estricto apego a las medidas establecidas por las autoridades de salud para evitar la propagación del COVID-19, se conminó a los empleados de la institución a prestar atención inmediata a los asuntos de alto riesgo que no deben quedar sin solución, como el fallecimiento de un familiar en Estados Unidos, (traslado de restos), localización de un familiar que se extravió en el trayecto o con el cual no han tenido contacto, asilos por cuestiones de violencia familiar o cualquier otro problema, así como a personas que refieran peligro de su vida o la de su familia.

También se destacó la importancia en la atención y solución del trámite a los asuntos de mediano riesgo como: frustración por no poder viajar (visas humanitarias, trámite de pasaporte), frustración por documentos que no proceden y agotamiento burocrático.

El objetivo principal de estos talleres de capacitación, es auxiliar a la persona a dar pasos concretos para afrontar la crisis, lo cual incluye conceptualización del hecho, la clarificación de pensamientos, el manejo de emociones, control de la subjetividad y de la fantasía catastrófica, para comenzar así el proceso de solución del problema por duelos y crisis que enfrenta la población migrante, tales como duelos por la familia, lengua, cultura, la tierra, estatus social, contacto social con grupos de pertenencia y la integridad física, entre otros.

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